Como contactar o provedor?

Há duas formas de contactar o provedor do cliente.

A melhor forma implica estar registado no site da CHARIB® e é a seguinte:

1º - Faça o Login no site (após o login, no menu do Provedor do Cliente aparecerão mais opções e que referimos de seguida);

2º - Clique em «Fazer Comunicação»;

3º - Preencha os dados solicitados e clique em «Enviar». E já está!

Nesse momento, a sua comunicação ficará registada no nosso sistema e, brevemente, será contactado(a) pelo Provedor do Cliente.

No link «Listas das suas comunicações» pode consultar todas as comunicações que enviou para o Provedor do Cliente, bem como as respostas deste e o tempo que demorou a solucionar o eventual problema.

Esta é a melhor forma de comunicar com o Provedor na medida em que regista todas as comunicações entre condómino e provedor. Permite-lhe ainda classificar a actuação do provedor do cliente.

A outra solução é clicar em Provedor do Cliente, seleccionar o Provedor do seu país e enviar um email.