GENERALIDADES

CHARIB Gestão de Condomínios, Unipessoal, Lda (en adelante, la Franquiciadora o CHARIB) es una empresa portuguesa cuyas relaciones jurídicas nacionales e internacionales se hallan sometidas al derecho portugués.

CHARIB® es una marca registrada, propiedad única y exclusiva de CHARIB, Gestão de Condomínios, Unipessoal, Lda.

PÁGINA WEB

La presente web de CHARIB respeta todas las normativas vigentes de la legislación comunitaria portuguesa.

BASES DE DATOS PERSONALES

La franquiciadora informa y garantiza que todos los datos de carácter personal recogidos por Usted y entregados o comunicados a CHARIB han sido guardados y son susceptibles de cualquier modificación o eliminación por parte de los clientes, de acuerdo con lo establecido por la ley portuguesa (también en el caso de que el cliente sea extranjero). Las bases de datos de CHARIB están registradas en la Comisión Nacional de Protección de Datos. Para más información, visite la página web de la Comissão Nacional de Protecção de Dados. 

NEWSLETTERS

Cualquier visitante (sea o no cliente de CHARIB®) puede subscribirse a las newsletters de CHARIB. La eliminación o modificación de los datos referentes al envío y recepción de las newsletters serán definidas por el subscritor. Todas las newsletters enviadas por CHARIB contemplan la posibilidad de que el receptor desee dejar de recibir la(s) newsletter(s), así como la de dirigirlas a sus amigos o conocidos.

FRANCHISING Y MASTER FRANCHISING

La marca CHARIB® está asociada a una franquicia de gestión, administración y mantenimiento de comunidades. Por este motivo, cada empresa que se asocie a nuestra franquicia es jurídica y financieramente independiente, beneficiándose de nuestros conocimientos y experiencia en la gestión y el mantenimiento de comunidades de la franquiciadora.

Sin embargo, las empresas de la red son independientes, por lo que la franquiciadora no asume ninguna responsabilidad en la gestión de esas empresas.

Así, la franquiciadora es únicamente responsable, ante sus franquiciados o master franqueados, de la formación que les es prestada, así como de las herramientas de trabajo puestas a su disposición (software, métodos promocionales, comerciales y administrativos). Es tarea de los franquiciados garantizar la correcta aplicación de nuestros métodos de trabajo, para obtener la debida satisfacción en sus clientes.

Por esto, la franquiciadora no será responsable de los actos u omisiones que sus franquiciados practiquen en las comunidades administradas por éstos. Este tipo de responsabilidad incumbe únicamente al franquiciado.

En la relación entre master franquiciado y su franquiciado, valdrá lo dispuesto por su ley nacional.

PRESENTACIÓN DE CUENTAS EN LAS COMUNIDADES

CHARIB® tiene como principio la clara, transparente e inequívoca presentación de las cuentas de las comunidades a los miembros de la comunidad. De hecho, la confianza no se “transmite a la fuerza”, se conquista mediante la transparencia. Así, CHARIB® en la presentación de cuentas de las comunidades entrega los siguientes documentos para someterlos a análisis: lista de todos los gastos del ejercicio, justificación del presupuesto (este documento compara los importes presupuestados con los efectivamente gastados), balance de terceros (lista con todos los prestadores de servicios a la comunidad, importe total de sus servicios, importe pagados y eventuales importes debidos), balance de las fracciones (lista en donde se indican las sumas requeridas a los miembros de la comunidad, importes pagados y eventualmente en deuda) y el análisis del ejercicio. Además presentamos una copia del extracto de la(s) cuenta(s) bancaria(s) para confirmar que las sumas de dinero versadas por la comunidad han sido ingresadas en la(s) cuenta(s) bancaria(s) de la comunidad.

Además de dicha presentación de cuentas, CHARIB® pone a disposición de los miembros de la comunidad el acceso vía Internet a las cuentas de la comunidad a lo largo de todo el ejercicio.

REGLAS DE GESTIÓN

En los métodos de trabajo de CHARIB® es obligatoria la creación de una cuenta bancaria para cada comunidad en la que se recibirán las cuotas de la comunidad y los pagos de los gastos de la gestión ordinaria y extraordinaria. Además de esta cuenta bancaria, habrá otra cuenta bancaria para ingresar el fondo común de reserva. En los términos de la ley, sólo se constituye una Cuenta de Ahorro de la Comunidad tras la deliberación establecida en la junta de los miembros de la comunidad en ese sentido (Decreto Ley 269/94 de 25 de Octubre).

Todos los cheques y pagos efectuados a la comunidad serán ingresados en estas cuentas bancarias y no en cuentas bancarias de CHARIB® o de empresas asociadas a ésta.

Incluso los pagos efectuados a través de Multibanco® (Cajero Automático) o homebanking (a través de entidad, referencia, importe) o PayShop®, serán ingresados en las cuentas de la comunidad y nunca en las cuentas de la empresa administradora de la comunidad. La posibilidad de pago de las cuotas a través de Multibanco® y PayShop® sólo será posible en las tiendas/oficinas de CHARIB® asociadas. Para la recepción de los pagos a través de Multibanco® y PayShop®, CHARIB® recurre a los servicios de una prestigiosa institución de pagos denominada Magnimeios (www.magnimeios.pt). En los términos de una directiva comunitaria transferida hacia el derecho nacional el 30 de Octubre de 2009, la actividad de Magnimeios está supervisada por el Banco de Portugal.

SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL PROFESIONAL

Algunas unidades franquiciadas de CHARIB® han contratado un seguro de responsabilidad civil profesional que garantiza el pago de los perjuicios provocados a los clientes (comunidades) como consecuencia de fallos en el ejercicio de la profesión de la gestión de comunidades. Deberá solicitar información sobre el seguro, coberturas y franquicias aplicables.

ENLACES DE CHARIB A OTRAS EMPRESAS

CHARIB Gestão de Condomínios, Unipessoal, Lda, tiene participaciones sociales de empresas en el extranjero, no siendo socia de ninguna empresa en Portugal. El socio de CHARIB Gestão de Condomínios, Unipessoal, Lda es socio de otras empresas en Portugal.

Las asociaciones que CHARIB mantiene con terceros y que constituyen una ventaja para las comunidades y para los miembros de la comunidad, podrán o no ser publicadas en la presente página web. En ningún caso, CHARIB tiene interés o participaciones sociales en esas empresas.

FORO COMPETENTE

Ante cualquier litigio derivado de la existencia o utilización de esta página web, será foro competente, con exclusión de cualquier otro, el tribunal judicial de la comarca de Vila Nova de Gaia, Portugal.

NOTA: Multibanco® es una marca registrada perteneciente a SIBS, S.A.. CHARIB® es una marca registrada perteneciente a CHARIB Gestão de Condomínios, Unipessoal, Lda. PayShop® es una marca perteneciente a CTT Finança.